Retourneren en herroepingsrecht

 

* Gezien de huidige situatie met betrekking tot Covid-19 en op advies van de regering, hebben we ons hoofdkantoor, concessies en boetiek tijdelijk gesloten voor de gezondheid en veiligheid van ons personeel, klanten en de gemeenschap.

Onze website blijft open voor bestellingen en momenteel werkt het magazijn normaal en worden alle wereldwijde leveringen niet beïnvloed door de huidige gebeurtenissen. We gaan door met het implementeren van aanbevelingen voor sociale afstand en de hoogste hygiënemaatregelen ter voorbereiding van alle bestellingen.

Als u problemen ondervindt met gratis retourzendingen van DPD, kunt u als alternatief retourneren via het postkantoor, waarbij u uw kwitantie bewaart zodat we u de verzendkosten van onze retourzending kunnen vergoeden. Terugbetalingen worden normaal verwerkt wanneer we uw artikelen ontvangen.

For Delivery & Shipping information, klik hier>

 

Ruilen & Retourneren

We bieden gratis retourzendingen aan voor alle klanten in het Verenigd Koninkrijk - retourneer ze met behulp van de retourbon en de instructies in uw originele zending. Alle andere retourzendingen moeten worden teruggestuurd naar het onderstaande adres met vermelding van uw bestelnummer. Geen retourlabel ontvangen? E-mail ons of neem contact met ons op via social media en we sturen je er een om thuis af te drukken.

Myla keert terug
Amethyst Group Limited
Lodge Road
Staplehurst
Kent
TN12 0QW
Verenigd Koninkrijk

 

Klanten hebben 28 dagen vanaf de datum van ontvangst om uw artikel te retourneren voor een volledige terugbetaling. Artikelen moeten ongebruikt en met alle Myla-labels nog worden teruggestuurd. Beschadigde of vervuilde retouren worden niet geaccepteerd en worden teruggestuurd naar de klant en / of een terugbetaling geweigerd. Onderbroeken en zwemkleding moeten over ondergoed worden gepast, zonder de beschermende plakstrip te verwijderen. Retourzendingen worden niet geaccepteerd als deze strip is verwijderd of als items vervuild zijn en worden teruggestuurd naar de klant.

 

Defecte goederen

Goods are classified as faulty if they are not of satisfactory quality, fit for purpose or as described. Please note that items which are damaged or as a result of normal wear and tear; by accident; or through misuse will not be considered faulty. If your item is faulty when you receive it, you can return it for a refund within XNUMX days from the date you received it. If you have owned your item for longer than this, then please contact our Customer Services team and we will try to help where we can.