Retourneren en herroepingsrecht

Retourneren

We bieden alleen gratis retourneren voor alle klanten in het Verenigd Koninkrijk.

Lingerie & Nachtkleding Retourneren: Gebruik de volgende link naar het retourportaal om uw label te verkrijgen en uw plaatselijke afleverpunt te vinden: https://returns.dpd.co.uk/myla-london/GB/home >

Badkleding retouren: Gelieve geen badkleding terug te sturen naar het magazijn met het DPD-retourlabel. Badkleding moet worden geretourneerd naar een aparte locatie, stuur een e-mail naar onze klantenservice voor uw gratis retourlabel: info@myla.com

Alle andere internationale retourzendingen moeten op kosten van de klant naar ons worden teruggestuurd, met vermelding van uw bestelnummer op het onderstaande adres:

Myla keert terug
Amethyst Group Limited
Lodge Road
Staplehurst
Kent
TN12 0QW
Verenigd Koninkrijk

 

Klanten hebben 28 dagen vanaf de datum van ontvangst om uw artikel te retourneren voor een volledige terugbetaling. Artikelen moeten ongebruikt en met alle Myla-labels nog worden teruggestuurd. Beschadigde of vervuilde retouren worden niet geaccepteerd en worden teruggestuurd naar de klant en / of een terugbetaling geweigerd. Onderbroeken en zwemkleding moeten over ondergoed worden gepast, zonder de beschermende plakstrip te verwijderen. Retourzendingen worden niet geaccepteerd als deze strip is verwijderd of als items vervuild zijn en worden teruggestuurd naar de klant.

 

Exchanges

We bieden geen omruilingen aan tijdens SALE-periodes.

 

Defecte goederen

Goederen worden als defect geclassificeerd als ze niet van bevredigende kwaliteit, geschikt voor het doel of zoals beschreven zijn. Houd er rekening mee dat artikelen die beschadigd zijn of als gevolg van normale slijtage; per ongeluk; of door misbruik worden niet als defect beschouwd. Als uw artikel defect is wanneer u het ontvangt, kunt u het binnen 28 dagen na ontvangst retourneren voor terugbetaling. Als je je artikel langer in bezit hebt, neem dan contact op met onze klantenservice en we zullen proberen waar we kunnen.