Levering en verzending

 

* Ben je in de EU? - Houd er rekening mee dat alle zendingen naar de EU nu worden verzonden op basis van Delivered Duty Paid (DDP). Als u zich in een land van de EU bevindt, zijn de prijzen die u op onze website ziet nu inclusief alle bezorgkosten.

*In verband met Covid-19 werkt ons magazijn normaal en worden alle wereldwijde leveringen niet beïnvloed. We blijven de hoogste hygiënemaatregelen hanteren bij het klaarmaken van alle bestellingen. Onze Britse koeriers DPD hebben een contactloos bezorgproces toegevoegd. Klanten kunnen de DPD-app downloaden en hun bezorgvoorkeuren instellen om op een veilige plaats achter te laten of iAls ze de DPD-app niet hebben, kunnen ze Veilig verlaten selecteren in hun vluchtopties. 

 

BESTEMMING

BEZORGING

KOSTEN

RETOURNEREN

CARRIER

UK

2-3 Werkdagen

£ 5 (bestellingen van meer dan £ 150 gratis)

GRATIS

 

DPD

EUROPA

2-3 Werkdagen

£ 15 (bestellingen van meer dan £ 200 gratis)

N.V.T.

 

DHL

Verenigde Staten

3-5 Werkdagen

£ 20 (bestellingen van meer dan £ 250 gratis)

N.V.T.

 

DHL

REST VAN DE WERELD

3-5 Werkdagen

£ 20 (bestellingen van meer dan £ 250 gratis)

N.V.T.

 

DHL

 * Helaas verzenden we momenteel niet naar Rusland.

 

Een bestelling ontvangen

Uw bestelling wordt geleverd tijdens kantooruren (8:6 - 24:48, maandag - vrijdag). Onze levertijd begint vanaf het moment dat een bestelling wordt geaccepteerd en omvat een periode van XNUMX uur waarin uw artikelen worden verwerkt en verzonden door ons magazijn. Tijdens verkoop en drukke tijden kan deze periode worden verlengd tot XNUMX uur vanwege het aantal bestellingen.

 

Een bestelling volgen

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met het trackingnummer. Uw bestelling wordt verzonden met onze genomineerde koerier bevestigd in deze e-mail.

 

Mislukte leveringsprocedure

Als niemand beschikbaar is om het pakket te accepteren en te ondertekenen, laat de koerier een mislukte melding achter. Mislukte leveringen worden na twee weken aan de afzender geretourneerd en Myla wordt als retour verwerkt.

 

Douane, belastingen en heffingen

Alle zendingen naar de EU worden nu verzonden op basis van Delivered Duty Paid (DDP). Als u zich in een land van de EU bevindt, zijn de prijzen die u op onze website ziet nu inclusief alle bezorgkosten.

 

Retourneren

We bieden alleen gratis retourzendingen aan voor alle klanten in het Verenigd Koninkrijk - retourneer uw bestelling aan ons met behulp van het retourformulier en de instructies in uw originele zending. Alle andere internationale retourzendingen moeten op kosten van de klant naar ons worden teruggestuurd, onder vermelding van uw bestelnummer. Als je geen retouretiket hebt ontvangen, stuur ons dan een e-mail of neem contact met ons op via social media en we sturen je er een om thuis af te drukken.

Myla keert terug
Amethyst Group Limited
Lodge Road
Staplehurst
Kent
TN12 0QW
Verenigd Koninkrijk

 

Je hebt 28 dagen vanaf de ontvangstdatum om je artikel te retourneren voor een volledige terugbetaling. Artikelen dienen ongebruikt en met alle Myla-labels er nog aan te worden geretourneerd. Retourzendingen die beschadigd of vuil zijn, worden niet geaccepteerd en worden teruggestuurd naar de klant en / of een terugbetaling geweigerd. Slips en badkleding moeten over ondergoed worden gepast, zonder de beschermende plakstrip te verwijderen. Retourzendingen worden niet geaccepteerd als deze strip is verwijderd of als items vuil zijn en worden teruggestuurd naar de klant. Voor meer informatie, klik hier>

 

Defecte goederen

Goederen worden geclassificeerd als defect als ze niet van voldoende kwaliteit zijn, geschikt zijn voor het doel of zoals beschreven. Let op: artikelen die beschadigd zijn of ten gevolge van normale slijtage; per ongeluk; of door misbruik zal niet als defect worden beschouwd. Als uw artikel defect is wanneer u het ontvangt, kunt u het retourneren voor een terugbetaling binnen 28 dagen na de datum waarop u het hebt ontvangen. Als u langer dan 6 maanden in bezit bent van uw artikel, neem dan contact op met de klantenservice.